快稿

1. 适用范围

本政策适用于 iPhone 和 iPad 上的快稿（PocketDraft），以及你为快稿提交的在线反馈和支持邮件。它具体说明项目、本地草稿、可选 iCloud 同步、购买及反馈信息的处理方式；快稿的在线反馈以本政策的说明为准。

2. 项目、照片与 Apple 服务

项目中的截图、图片、文字、图层和画布在设备上处理。未开启 iCloud 同步时，项目保存在这台设备上；如果你主动开启可用的 iCloud 同步，项目副本会保存到你 Apple 账户的 iCloud Drive。普通编辑和导出不会把项目内容发送到我们的反馈系统。

你可以通过系统照片选择器选择需要导入的图片，保存到照片时按系统要求授权。图片和项目不会因为你打开反馈页而自动附加到反馈中。设备或 iCloud 备份是否包含 App 数据，由你的系统设置决定。

Apple 的 App Store 与 StoreKit 处理购买、恢复和权益验证。我们不会收到完整银行卡资料或 Apple 账户密码。Apple 的交易记录、iCloud 副本及系统备份由 Apple 和你的账户设置另行管理。

3. 可选在线反馈与图片上传

联系支持是可选功能，不提交反馈也可以继续使用快稿的编辑和导出功能。使用 App 内表单提交时，需要填写回复邮箱和反馈文字；图片可以不提供。下方数据表的“是否必需”指使用在线反馈服务，而非使用快稿的核心功能。

App 中填写的邮箱、文字和选中的图片先作为草稿保存在本机，只有你点击“提交反馈”后才会上传。上传或提交失败时，草稿会保留以便重试；提交成功后，App 会清除这份本地草稿及其待提交图片。

图片区域下方默认显示 App 版本（含构建号）、iOS 版本和通用设备型号，帮助支持人员排查问题。这些信息可在提交前逐项移除，只有你保留的项目会作为独立的环境信息随反馈发送，不拼入你填写的反馈正文；支持邮件会将同一份保留的信息附在邮件正文中。草稿会记住你的移除选择，重试提交时不会重新附上已移除的项目。

App 内最多可添加 5 张图片，在适用时会先在设备上缩放、压缩，再上传处理后的文件；动图或较小的图片可能保留原文件。压缩不代表匿名化，也不保证移除原文件的全部元数据。

你也可以选择在 FeedDock 网站 填写反馈。从 App 打开“在网站填写”时，链接会携带你保留的 App 版本、iOS 版本和设备型号，用于预填网站的可选信息；已移除的项目不会进入链接。你仍可在网站修改、清空或取消附带这些信息。链接参数会进入浏览器访问记录，并可能出现在网站访问日志中。网站会接收你主动填写的内容，以及按网站上传规则选择的图片或其他附件。选用系统邮件时，我们仅在你自行发送后收到邮件及附件；邮件 App 和邮件服务商按其自身规则处理草稿及邮件传输。

4. 用途、存储与访问

我们只将反馈邮箱、文字及附件用于处理你的问题、建议和后续支持沟通，不用于广告、营销、跨 App 跟踪或用户画像，也不会出售或向数据代理提供这些反馈信息。

在线反馈由我们运营的 FeedDock 接收，使用 Cloudflare 托管的数据库和私有文件存储。传输使用 HTTPS；已提交内容不会公开展示，支持后台和附件访问需要管理员授权。支持邮件由发送和接收邮件所需的服务提供商处理。

服务会处理应用标识、本次提交与附件的随机编号、创建时间及文件信息，用于关联记录和避免重复提交。反馈只附加你在表单中保留的版本和通用设备型号信息，不附加个性化设备名称、设备序列号或广告标识符。服务端会使用请求 IP 限流防刷；这与反馈文字和图片分开处理。Cloudflare 和邮件服务商会依其适用的隐私、安全及数据保护规则处理提供服务所需的信息。我们要求参与支持处理的服务提供商提供不低于本政策标准的数据保护，并仅为提供上述服务处理信息。

5. 保留、删除与选择

我们会在提交或收到之日起 90 天内删除已提交的反馈（包括回复邮箱、文字、附件及相关提交记录）和我们保留的支持沟通记录。你也可以申请提前删除。未提交的上传会话在 24 小时后到期，相关文件随后由服务端清理流程移除；到期不代表文件立即删除。

卸载快稿不会删除已经提交到客服系统的反馈、附件或已发送邮件。你可以向 contact@ipocket.xyz 申请访问、更正或删除已提交的反馈及关联附件。为避免删除他人的数据，我们可能请你通过原回复邮箱确认请求，并提供大致提交时间或问题描述。后台删除反馈后，其关联附件会进入清理流程。

你可以不联系支持、只提交文字、在提交前移除图片，或不再发送新的反馈。删除本地项目、管理 iCloud 数据、清除 App 本地数据以及处理 Apple 购买记录是不同操作；恢复系统备份也可能恢复部分本地数据。已发送邮件的外部副本由相应邮件服务商和收件方另行管理。

6. 更新与联系

数据处理方式发生实质变化时，我们会更新本政策及生效日期。

开发者：iPocket 工作室。隐私与支持联系邮箱：contact@ipocket.xyz。

相关说明：iPocket 通用与网站隐私政策 · Cloudflare 隐私政策 · Apple 隐私政策